안녕하세요! 포기를 모르는 배추입니다 ㅎㅎ

요즘 광고 기획하랴.. 광고 디자인 관련해서 사각사각그림사이 쪽과 계속 대화하랴..

매일매일 바쁜 하루를 보내고 있습니다!

대화를 하다보면 자주 사용하는 용어들이 있는데요!

마케팅 관련으로 종사를 하고 있다면

CPC, CTR 등 다양한 온라인광고용어들을 들어보셨을거에요!

그 밖에 업무에 있어 알고 있으면 도움이 될 만한

마케팅 용어를 정리하는 시간을 가져보려고 합니다!

이미 알고 있는 용어들은 다시 한 번 정의를 복습한다는 개념으로 보신다면 더 좋겠죠??

그럼 시작합니다!

간접 전환

첫 번째 온라인광고용어는 간접 전화입니다!

온라인 키워드 광고를 클릭하여 방문한 후,

바로 구매하지 않고 일정 기간 이내에 재방문하여 전환이 발생한 경우를 뜻하는데요!

기간은 포털 사이트에 따라 다릅니다!

마케팅랩소디에서 굉장히 자주 사용하는 마케팅용어 인데요! 반대 말로는 직접 전환이 있습니다!

객단가 / CT (Customer Transaction)

고객이 1회 구매 시 평균적으로 결제하는 금액을 의미해요!

객단가 = 매출 / 결제 수

ex) 만약 매출 10만 원 / 결제 수 2명이라면

객단가는 5만 원이 되겠죠?

검색광고(=키워드광고) / SA (Search Advertising)

검색엔진에서 검색 결과에 노출시키는 광고를 말해요.

검색 사용자가 인터넷 매체에서 특정 키워드를 검색할 때,

해당 키워드와 관련된 광고를 노출해 검색 사용자에게 보여주는 방식의 인터넷 광고를 의미합니다!

온라인광고용어 중 가장 많이 거론되는 마케팅용어라고도 볼 수 있겠네요.

검색 유입

로그분석에서 사용되는 용어로,

검색 결과를 통해서 유입되는 경우를 일컫습니다!

한국에서 검색 유입은 크게 키워드 광고, 웹 문서, 검색 바이럴로 나뉘는데요!

여기에서 검색 바이럴은 블로그, 카페 등을 통해 유입되는 경우를 일컫습니다.

결제 수

측정 기간 동안 고객이 구매를 위해 결제한 횟수를 뜻합니다.

한 고객이 여러 회에 걸쳐 결제한 경우도 모두 포함합니다!

결제 후 취소한 경우 제외하나 그 비중이 낮을 때에는 무시해도 무방하다고 보셔도 돼요! ㅎㅎ

결제율

사업자의 KPI에 따라 적용이 달라집니다.

일반 쇼핑몰은 유입 수 대비 결제 수의 비율을 의미하는데요!

오프라인 서비스의 경우는 신청 수 대비 결제 수 비율 혹은 방문 수 대비 결제 수 비율을 뜻합니다!

하지만 오프라인 서비스라고 하더라도 사용하는 상황에 따라서는 

유입 수 대비 결제 수의 비율을 의미하기도 합니다.

고객 생애 가치 / CLV (Customer Lifetime Value)

고객 생애 가치는 한 명의 고객이 고객으로 남아 있는 기간 동안,

한 기업에서 결제하는 총 금액을 말합니다!

고객 생애 가치를 높이기 위해서는 고객 유지율을 높여야 해요.

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오늘은 이렇게 온라인광고용어에 대해 알아보았는데요!

마케팅용어로 많이 사용되는 용어도 많지만,

그렇지 않은 용어들도 있으니 너무 부담가지실 필요 없어요!

다음에는 온라인광고용어 4탄을 통해 인사드리겠습니다. 감사합니다!

(writer_배추)